エイビーロード・リサーチセンターがエアライン満足度ランキング2019を発表。
総合満足度首位は３年ぶりにシンガポール航空。２位はANA、JALで同率2位だった。
シンガポール航空には「機内エンターテインメントが充実し、飽きることがなかった」「乗務員の対応が良かった」などとのコメントがあった。
【総合満足度ランキング】 ※順位（前年順位）企業名／総合満足度ポイ
1位（前年4位）シンガポール航空／4.27pt
2位（前年1位）全日空（ANA）／4.25pt
2位（前年2位）日本航空（JAL）／4.25pt
4位（前年3位）エミレーツ航空／4.16pt
5位（－）ニュージーランド航空／4.12pt
6位（前年5位）カタール航空／4.07pt
7位（前年8位）ターキッシュエアラインズ／4.04pt
7位（前年10位）フィンランド航空／4.04pt
9位（前年10位）KLMオランダ航空／3.99pt
10位（前年10 位）タイ国際航空／3.95pt
