フィンエアー　リントゥマキ 智花さん - 航空業界専門の求人サイト「航空人WEB」

行ったことのない場所に行ったり、新しい文化に触れたり、経験したことのないことをするのが好きなリントゥマキ智花さん。航空業界への憧れもその探求心から生まれた

Q：仕事内容と1日のスケジュールを教えてください。

　私はデジタルセールスアナリストとして、アジア・パシフィック地域においてデジタルセールスを発展・促進させる仕事を担当しています。担当地域ごとのセールスを分析し、マーケットやターゲットとなる消費者を研究。その結果を照らし合わせながら本社の様々な部署や各支社と連携をとりつつ戦略を立て、実行しています。1日のスケジュールは日によって異なりますが、ほとんどが各支社、他部署、ディベロッパーとのコラボレーションで占められています。分析や研究、キャンペーンのコーディネーションなどはミーティングの合間に柔軟にこなしています。

Q：この仕事を志したきっかけはなんですか？

　日本の大学を卒業してすぐ、ヘルシンキにある大学に入学しました。2014年のことです。在学中、北欧全域でホテルや不動産を手掛ける会社にインターン生として入社し、ウェブセールスを担当。幸運なことにインターンシップ後もパートタイマーとして採用され、卒業直前にフルタイムの社員になることができました。卒業後もその会社で働き、最終的には北欧エリアのウェブセールスマネージャーとしてOTA（オンライン・トラベル・エージェンシー）を通じたビジネスの発展・促進に携わる仕事をしていました。
　旅行を通して新しい文化に触れることが好きだった私は、小さい頃からいつか「世界と日本を繋ぐ仕事」をしたいというぼんやりとした夢を持っていました。また、飛行機で国と国を繋ぐ航空業界への憧れも抱いており、キャリアアップを考えていたところ、フィンエアーの募集を見つけました。アジアとヨーロッパを繋ぐ仕事に魅力を感じ、応募。2018年の8月よりデジタルセールスのアジア・パシフィックエリア担当としてフィンエアー本社で働いています。

Q：日頃どういったことを心がけて業務に取り組んでいますか？

　デジタルセールスの発展・促進には、その地域の特色や文化、さらにお客様のニーズに沿ったサービスの提供が不可欠だと考えています。フィンランドとアジアは物理的に距離があるため、アジアでの出来事や流行などを肌で感じるのは困難です。そのため、各国のニュースを通して「浦島太郎にならない」よう心がけています。同時にデジタルテクノロジーの進歩に置いて行かれないよう努力しなければならないと、ひしひしと感じています。
　また、仕事柄色々な国や文化に触れることが多いため、様々な違いに対して寛容であることが大切だと思います。日本のみならず担当する様々な地域に暮らす消費者の観点から物事を捉えることが重要なため、ステレオタイプをなるべく消すことと、客観的な視点を持つことを心がけています。さらに、周りのフィードバックに耳を傾けて肯定的・否定的な意見両方を取り込むことで、自分の強みを活かし、欠点を見つめなおす勉強材料にしていきたいと思っています。