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改訂 ANAグランドスタッフ入門 ――ANA全面協力

著者：中西克吉

定価：2,970円（税込）

発売日：2025年9月27日（土）

空港で働くグランドスタッフになるための入門書

ANA全面協力によるグランドスタッフをめざす人のための入門書の最新版を発売しました。2014年の刊行以来、改訂を重ねてきたロングセラーの本で、エアライン専門学校などで教科書、副読本として採用されています。

本書は、空の仕事への夢をかなえるガイド役として、空港での旅客ハンドリング業務を中心に、その仕事の魅力をわかりやすく紹介。さらに、グランドハンドリング（ランプ業務）や整備、出入国・保安関連業務、機内・オフィスでの仕事など、グランドスタッフを取り巻く幅広い業務についても丁寧に解説しています。

グランドスタッフをめざす方が本書を手にすれば、将来の自分の姿をより具体的に思い描くことができます。そしてそのイメージが夢を現実へと近づけ、採用試験を乗り越える力となり、入社後の確かな自信にもつながることでしょう。

【本書の構成】

第1章　旅客ハンドリング業務（チェックイン、出入国手続き、手荷物規則）

第2章　グランドスタッフをとりまく仕事（CIQ、館内案内、グランドハンドリング、運航管理）

第3章　ANAグループのサービス（ラウンジ、機内サービス、ネットワーク、会社概要）

第4章　航空業界基礎知識（国内外の空港、アライアンス、国際規格）

第5章　グランドスタッフになろう（採用情報、訓練、業界用語、就職先一覧）

■著者プロフィール

中西克吉（なかにしかつよし）

航空ジャーナリスト。空港を含む航空業界のサービスおよびプロダクトを主なテーマとして、30年以上にわたり取材活動を行う。著書に『航空業界大研究 改訂版』（産学社、2009年初版）、『ANAグランドハンドリングやりがいのある仕事には理由がある』（アプレ発行、2017年初版）。共著に『東京国際空港 日本のゲートウェイ ハネダのすべて』、『エアラインGUIDE BOOK』、『ビジネスクラス USERʼS GUIDE』、『ファーストクラス TRAVEL GUIDE』、『エアラインサービス完全活用読本』、『基礎からわかる空港大百科』、『基礎からわかるエアライン大百科』、『基礎からわかる旅客機大百科』（以上小社刊）など多数。『月刊エアライン』（小社刊）に「世界のエアライン 新キャビンの探求」を連載中。

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